【中國禮品網訊】在電子商務開展得如火如荼的形勢下,一種新的商業(yè)模式--O2O模式在網絡上逐漸興起,并被廣大的消費者所接受。那么什么是O2O商業(yè)模式呢?據百度百科介紹,O2O是Online To Offline的英文縮寫,也就是將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。這種新興的商業(yè)模式逐漸為眾多商家所采用,對禮品行業(yè)來說也是一個不容忽視的發(fā)展機遇。
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O2O模式,通俗點說就是線上交易線下體驗。是網店和線下實體店相結合來實現消費者消費過程的一種消費模式。據介紹,這種電子商務模式一般需具備:獨立網上商城、國家級權威行業(yè)可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、商家與客戶在線互動等四大要素。對禮品企業(yè)而言,核心問題就是消費者線上訂購的商品,如何到線下領取,實現線上線下的無縫對接?
前不久,網上曾有這樣一個報道:某家紡禮品品牌,如何整合線下實體店,跟實體店簽訂電商協作協議,把從網絡上來自全國的訂單在經電商總部協調后,從全國1000多家線下渠道中選出離消費者最近的實體店,把家紡產品就近發(fā)到客戶手中。從而快速完成了客戶網上下單,附近實體店送貨的整個過程。據了解,像這樣花大力整合線上線下資源,做電商全面的布局,為消費者周全考慮的家紡企業(yè)目前還屬鳳毛麟角。
對于禮品企業(yè)是否適合開展O2O商業(yè)模式這一問題,某行業(yè)專家提到:雖然目前在禮品行業(yè),許多企業(yè)在全國各地都有自己的直營店或者專賣店,很多品牌還都在網上開出來自己的官方旗艦店,有的企業(yè)似乎也具備了開展O2O商業(yè)模式的條件??烧嬲囊獙嵭羞€是有很大的難度,如禮品企業(yè)如何做好線下實體店跟線上旗艦店的整合、線下實體店的利益如何保障、如何保證消費者的消費體驗及退換貨、利益如何分配等等,這一系列問題都需要其好好思考和慎重把握。
但是,O2O作為一種新興的商業(yè)模式,它的出現對于禮品行業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)。對于一些已經發(fā)展得較為成熟的禮品公司不妨可以去嘗試探索,從中總結出相關經驗。若是等到所有的時機都發(fā)展成熟了再開始嘗試,也就意味著失去了主動權和先機!