【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在電子商務(wù)開(kāi)展得如火如荼的形勢(shì)下,一種新的商業(yè)模式--O2O模式在網(wǎng)絡(luò)上逐漸興起,并被廣大的消費(fèi)者所接受。那么什么是O2O商業(yè)模式呢?據(jù)百度百科介紹,O2O是Online To Offline的英文縮寫(xiě),也就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。這種新興的商業(yè)模式逐漸為眾多商家所采用,對(duì)禮品行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不容忽視的發(fā)展機(jī)遇。
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O2O模式,通俗點(diǎn)說(shuō)就是線上交易線下體驗(yàn)。是網(wǎng)店和線下實(shí)體店相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程的一種消費(fèi)模式。據(jù)介紹,這種電子商務(wù)模式一般需具備:獨(dú)立網(wǎng)上商城、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、商家與客戶在線互動(dòng)等四大要素。對(duì)禮品企業(yè)而言,核心問(wèn)題就是消費(fèi)者線上訂購(gòu)的商品,如何到線下領(lǐng)取,實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫對(duì)接?
前不久,網(wǎng)上曾有這樣一個(gè)報(bào)道:某家紡禮品品牌,如何整合線下實(shí)體店,跟實(shí)體店簽訂電商協(xié)作協(xié)議,把從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)自全國(guó)的訂單在經(jīng)電商總部協(xié)調(diào)后,從全國(guó)1000多家線下渠道中選出離消費(fèi)者最近的實(shí)體店,把家紡產(chǎn)品就近發(fā)到客戶手中。從而快速完成了客戶網(wǎng)上下單,附近實(shí)體店送貨的整個(gè)過(guò)程。據(jù)了解,像這樣花大力整合線上線下資源,做電商全面的布局,為消費(fèi)者周全考慮的家紡企業(yè)目前還屬鳳毛麟角。
對(duì)于禮品企業(yè)是否適合開(kāi)展O2O商業(yè)模式這一問(wèn)題,某行業(yè)專(zhuān)家提到:雖然目前在禮品行業(yè),許多企業(yè)在全國(guó)各地都有自己的直營(yíng)店或者專(zhuān)賣(mài)店,很多品牌還都在網(wǎng)上開(kāi)出來(lái)自己的官方旗艦店,有的企業(yè)似乎也具備了開(kāi)展O2O商業(yè)模式的條件??烧嬲囊獙?shí)行還是有很大的難度,如禮品企業(yè)如何做好線下實(shí)體店跟線上旗艦店的整合、線下實(shí)體店的利益如何保障、如何保證消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)及退換貨、利益如何分配等等,這一系列問(wèn)題都需要其好好思考和慎重把握。
但是,O2O作為一種新興的商業(yè)模式,它的出現(xiàn)對(duì)于禮品行業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對(duì)于一些已經(jīng)發(fā)展得較為成熟的禮品公司不妨可以去嘗試探索,從中總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。若是等到所有的時(shí)機(jī)都發(fā)展成熟了再開(kāi)始嘗試,也就意味著失去了主動(dòng)權(quán)和先機(jī)!