【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】促銷(xiāo)原本是很多禮品企業(yè)青睞的一把利器,但現(xiàn)在很多店鋪的經(jīng)營(yíng)者卻將其視為“雞肋”,不促銷(xiāo)不甘心,實(shí)施又感覺(jué)沒(méi)有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,為此苦惱不已。同時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)這種常態(tài)的促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生抵觸,如何才能讓其喜歡店鋪的產(chǎn)品,讓他們心甘情愿地消費(fèi)呢?
禮品門(mén)店需牢固樹(shù)立以消費(fèi)者為核心的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以顧客的利益為核心,堅(jiān)持以顧客的需求為重心,堅(jiān)持服務(wù)第一顧客至上的理念。必須研究顧客喜歡什么樣的品牌,按照的顧客的需求及顧客的消費(fèi)能力,做品牌才是最明智的選擇。
店鋪選擇品牌不能再以老板為中心,老板喜歡店鋪才會(huì)運(yùn)作,不能以廣告為中心,廣告力度大企業(yè)實(shí)力大,店鋪也要趕緊上柜,以利潤(rùn)為中心,只要是利潤(rùn)空間大店鋪也要做,這樣的經(jīng)營(yíng)方式越來(lái)越不受顧客的歡迎。
禮品門(mén)店需根據(jù)店鋪所在的城市商圈,根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn),以及本區(qū)域主流顧客的需求,以及店鋪所在的商圈位置,還有店鋪的營(yíng)銷(xiāo)定位所服務(wù)的目標(biāo)顧客,來(lái)選擇店鋪所需要的產(chǎn)品。想必根據(jù)需求為顧客量身打造產(chǎn)品,一定會(huì)受到目標(biāo)顧客的歡迎。
如果是二級(jí)城市一級(jí)商圈,緊貼當(dāng)?shù)刈畲笞罡叨松坛赇?,所面?duì)的是城市高端收入群體,店鋪一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌,品牌需符合顧客的身份要求,及消費(fèi)需求還有地位需求等要求,才會(huì)喜歡到店鋪購(gòu)物。
如果三級(jí)城市無(wú)論是旗艦店鋪,還是商業(yè)街的形象店鋪,則以終端一線(xiàn)品牌為主,品質(zhì)過(guò)硬的二三線(xiàn)品牌為輔助,世界名牌為補(bǔ)充的規(guī)劃格局,三級(jí)城市消費(fèi)群體很有特點(diǎn),高端追求享受的群體到美容院,高端層次比較高的到專(zhuān)賣(mài)店消費(fèi),因?yàn)樯虡I(yè)街購(gòu)物的群體比較雜,主流顧客是城市工薪階層為主,服務(wù)工薪層主要以大眾化為主。
如果是社區(qū)店鋪則以品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)為主,因?yàn)樯鐓^(qū)的顧客非常固定,禮品門(mén)店必須堅(jiān)持品質(zhì)第一服務(wù)至上的原則,消費(fèi)者才能喜歡你店鋪的產(chǎn)品。
禮品門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特征選好產(chǎn)品,如果是高端群體則突出品牌的產(chǎn)品實(shí)力,如果是中端消費(fèi)群體則突出產(chǎn)品特色,如果是低端群體則要突出實(shí)惠。只有選好產(chǎn)品并搭配相應(yīng)的促銷(xiāo)技巧,才能打動(dòng)消費(fèi)者。