【中國禮品網(wǎng)訊】產(chǎn)品發(fā)布會的第一受眾當然是具有購買新產(chǎn)品潛力的消費者,禮品企業(yè)可以將產(chǎn)品發(fā)布的實際信息與光鮮奪目的包裝相結合,以達到吸引客戶的目的。
招攬客戶
1.選址匹配產(chǎn)品特征
當Lash Royalty化妝品公司推出限量版施華洛世奇水晶假睫毛時,公司決定摒棄傳統(tǒng)郵件投遞式的新產(chǎn)品通知,轉而利用發(fā)布會與新老客戶進行深層次交流,總部設在洛杉磯的lash Royalty公司為了營造充滿魅力和令人沉醉的氛圍,決定為活動選址在拉斯維加斯。兩年前,該公司就在這里的Wynn酒店舉辦了一場成功的啟動儀式。至今,Wynn酒店還在出售他們的假睫毛。
Lash Royalty公司總經(jīng)理伊麗莎白·李·派克說:“我們沒有選錯,拉斯維加斯紿了我們最想要的活動氛圍。發(fā)布會在CosmOPolitan酒店舉行。我們?yōu)榭蛻籼峁┝穗u尾酒,邀請了現(xiàn)場DJ。在輕松愉悅的環(huán)境里,參與者和頂級的化妝師和咨詢師自如地交流,還可免費試用各種假睫毛。當然,每個人都能試一下我們的新款施華洛世奇水晶假睫毛。”
2.禮品開發(fā)團隊親自出馬
讓客戶第一時間體驗新產(chǎn)品,對發(fā)布會的成功至關重要。
Motivation Through Incentives會議獎勵旅游公司業(yè)務發(fā)展總監(jiān)約翰·德李昂說:“互動活動對促進發(fā)布會非常奏效,尤其當客戶現(xiàn)場體驗新產(chǎn)品時,如果效果好,觀眾會口口相傳,主動為您的新產(chǎn)品做宣傳。這也是發(fā)布會的主要優(yōu)勢之一。”
他表示,這同時也是客戶與公司產(chǎn)品開發(fā)團隊直面交流的機會一一一定要讓專業(yè)開發(fā)團隊與客戶面對面交流新產(chǎn)品的功能與使用方法。這些人會憑借自己對新產(chǎn)品的深入了解,為客戶提供更為細致周到的服務和體驗。Lash Royaltv公司的發(fā)布會上,員工們都潛跡到觀眾隊伍中,與他們暢談自己的公司和新產(chǎn)品,現(xiàn)場氣氛極其融洽。
李·派克說:“我們想用這種方式讓人們知道,我們公司不僅提一流的產(chǎn)品,同時還可以給客戶帶來歡樂。”
激勵員工
1.為員工“洗腦”
通常,一個新產(chǎn)品推出后,首先要對內部員工進行宣傳和普及,加州克蘭的Grass Shack Svents&Media公司共同創(chuàng)始人兼持有人麥克·麥卡倫說:“趁這個機會可以把大家聚到一起,自由交流。答疑解惑,確保大家走出大門時,意見都是統(tǒng)一的。雖然也可以通過電子郵件和網(wǎng)絡視頻對話對他們進行培訓,但是這此都不如面對面有效。”他的提議同樣得到了IMEX和Meetology Croup近期一項調查的證實。調查表明,大部分好的創(chuàng)意都是在面對面的團體會議中產(chǎn)生的,而非虛擬會議。
目前從事活動策劃工作的Kenmore家電品牌的前任銷售經(jīng)理德李昂說:“銷售新產(chǎn)品需要整個團隊的努力。如果新產(chǎn)品的誕生能讓企業(yè)得到發(fā)展,首先你必須讓銷售人員對它深信不疑。因為一旦產(chǎn)品出了問題,他們將是第一個面臨質疑的人。”
總部位于舊金山的More Global Group(原More Than A Meeting)活動策劃公司首席營銷官泰德·約斯坦表示,一個完整的禮品發(fā)布會一定要包含培訓課程。他說:“你需要先給自己的銷售團隊加足馬力。甚至在你還沒開始想怎樣吸引媒體的眼球或爭取其他利益之前,你最需要做的就是讓賣這個禮品的人真正懂這個禮品文化。”
2.完善會后服務
執(zhí)行到位的產(chǎn)品發(fā)布會還會帶來更多的商機一一這也會讓員工持續(xù)亢奮、保持精力充沛。麥卡倫說:“很多時候,我們的客戶會試圖在產(chǎn)品發(fā)布會后與參會者進行進一步商談,與客人接觸,達成更多的銷售,或采取其他措施使接觸升華到更高的層面。”他還舉例說,一個醫(yī)療公司在其新產(chǎn)品發(fā)布會成功舉辦后,又陸續(xù)組織了幾次客戶會議。350人的發(fā)布會幫助該公司提前得到了客戶的細節(jié)信息,這為該公司后期的會議做好了鋪墊,同時也讓員工在接下來的工作中干勁十足。
吸引媒體
產(chǎn)品發(fā)布會上的另一大受眾就是媒體。他們可以幫助公司在業(yè)內外更廣泛地宣傳新產(chǎn)品。每年一月在拉斯維加斯舉辦的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會(CES)算是貿易展中的佼佼者。參展商們在發(fā)布新產(chǎn)品時不僅依賴于產(chǎn)品本身的創(chuàng)意來吸引媒體,而且還靠一些看似微妙的時機和細節(jié)上的準備取勝。
1、看準時機再下手
Livio公司在今年的CES上發(fā)布了其最新FM連接技術一一可讓駕駛員與FM電臺進行互動,如搜索商店地址及信息、查詢電臺所播廣告的贊助商、查歌曲信息等。而要在這樣大型的活動中脫穎而出,并非易事。所以Livio公司找準時機,在活動開始的前一天早上就舉辦了新聞發(fā)布會。
公司市場營銷和通信總監(jiān)妮可·葉蘭德說:“CES活動在即,我們的發(fā)布會一旦稍晚幾天舉辦,就根本沒辦法吸引媒體。”
當后面幾天各大報紙充斥著有關CES的新聞時,Livio公司已在此之前不費吹灰之力地邀請到了50多家媒體,賺足了人氣。
2.歡慶派對提前開
新聞發(fā)布會只是Livio公司三管齊下的產(chǎn)品發(fā)布策略之一,其二便是當晚的派對。公司與Tuneln網(wǎng)絡電臺聯(lián)合主力了第二屆年度CES汽車與應用程序聯(lián)誼,媒體、應用程序開發(fā)商、通用及福特汽車高管和Skype、Mashable等科技行業(yè)的領導人齊聚一堂,慶祝次日的CES開幕式,活動當晚賣出了350張票。
葉蘭德說:“那是當晚惟一一個與汽車業(yè)相關的派對,所以如果你在這個行業(yè)工作,那么就來對了。以這種方式拉開展會序幕真是太妙了,活動還沒開始,我們就已經(jīng)搶先見報了。”
3.讓員工做代言人
前一天的發(fā)布會剛剛圓滿結束。Livio的團隊又開始為第三“管”——保持強勁勢頭做準備了。為了留住新的業(yè)務和新聞曝光率,每個員工都要參與進來。
業(yè)務開發(fā)經(jīng)理兼總裁西格爾的日程上排滿了與新老客戶和投資者的會議,項目負責人和技術人員則負責對新產(chǎn)品進行細致深入的展示,葉蘭德強調,讓產(chǎn)品開發(fā)人員和工程師從幕后走到臺前,參與到展示環(huán)節(jié)極其有利于產(chǎn)品發(fā)布和提升員工士氣。
“我們讓技術人員做了幾場新聞發(fā)布會。對于我們來說代言人并不是穿的西裝革履,站在媒體面前讀稿子就可以,我們真正需要的是對新產(chǎn)品的每一個細節(jié)都了如指掌的人,技術人員也很愿意為大家展示自己的研究成果。”
葉蘭德也坦言,這些人對產(chǎn)品來說是專家,但在公眾演講方面可能就是門外漢。“我們專門請了演講教練為他們做培訓,這對于第一次參與這種公眾活動的員工來說是不可或缺的。”
原作者:張孟瓊