【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】打折雖然是禮品行業(yè)常規(guī)的促銷技巧和方法，但如果使用不當(dāng)則會(huì)帶來(lái)多方面的負(fù)面影響：一方面把價(jià)格降下來(lái)后，會(huì)損害老客戶的利益，而老客戶又是為禮品門店創(chuàng)造最多利潤(rùn)的核心客戶群，這樣就不利于店鋪長(zhǎng)期發(fā)展；另一方面，有的店鋪天天打“降價(jià)”牌，時(shí)間長(zhǎng)了，客戶麻木，原價(jià)與折后價(jià)的差距在客戶心中逐漸消失，“降價(jià)”形同虛設(shè)，長(zhǎng)久下去，客戶對(duì)品牌形象也會(huì)“打折”。
因此，對(duì)禮品企業(yè)的促銷活動(dòng)而言，應(yīng)學(xué)會(huì)打破那些常規(guī)的方法和慣性，以期取得預(yù)期效果。這其中，中國(guó)禮品網(wǎng)營(yíng)銷專家總結(jié)出了三個(gè)方法，以供禮品企業(yè)參考。
促銷要針對(duì)目標(biāo)客戶讓利
打折在給客戶消費(fèi)理由的同時(shí)，禮品經(jīng)銷商要充分考慮到打折店鋪所處的商圈狀態(tài)。有的店鋪堅(jiān)持不打折，但是經(jīng)不住周圍店鋪打折的攻勢(shì)。那么，要以何種方法應(yīng)對(duì)商圈周圍的打折攻勢(shì)呢？
封閉式促銷將是最佳的解決方法。建立一套游戲規(guī)則，對(duì)想得到優(yōu)惠的目標(biāo)客戶予以優(yōu)惠，一般客戶則不予優(yōu)惠。所謂封閉式，是相對(duì)于開放式促銷而言，那種常見的在店鋪門口掛個(gè)布條，寫著“本店從某某日到某某日七折優(yōu)惠”，這種就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)分的開放式促銷。
比如端午期間，某家居禮品門店想做個(gè)針對(duì)老客戶的封閉式促銷，可以采用寄優(yōu)惠券或者代金券的方式及時(shí)通知老客戶，這樣老客戶就能享受在店主預(yù)期內(nèi)的優(yōu)惠，而新客戶又被排除在優(yōu)惠之外。
還有一種方法，向老客戶贈(zèng)送禮物。禮物要能夠超出老客戶的預(yù)期，讓客戶記憶深刻。有的店鋪?zhàn)砸詾槁斆?，耍文字游戲，張貼海報(bào)宣稱買一送一，結(jié)果要求客戶消費(fèi)上百元，卻贈(zèng)送價(jià)值幾元的小東西，這容易讓客戶感到上當(dāng)受騙，對(duì)店鋪聲譽(yù)有極大影響。因此，店鋪贈(zèng)品必須“舍得”，建立良好口碑。
在城鎮(zhèn)更需建立客戶檔案
禮品門店無(wú)論是送老客戶優(yōu)惠券、代金券，還是贈(zèng)送老客戶禮物，這些做法都需要平時(shí)基礎(chǔ)工作的積累---建立老客戶檔案。
城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等具有地域消費(fèi)的局限性，客戶的流動(dòng)不比城市，建立老客戶檔案就顯得尤為必要，因?yàn)橄M(fèi)者就在相對(duì)小的區(qū)域內(nèi)流動(dòng)。
那么，禮品門店如何建立老客戶檔案呢？當(dāng)客戶買單的時(shí)候是請(qǐng)客戶留下資料是最佳時(shí)機(jī)?？蛻粼谑浙y臺(tái)買單時(shí)，禮品門店導(dǎo)購(gòu)可不必急于包裝貨物，而是應(yīng)當(dāng)請(qǐng)客戶留下姓名和聯(lián)系方式，包括和地址。
促銷也可“搭便車”造勢(shì)
促銷造勢(shì)是在消費(fèi)者心中拋下“心錨”，為促銷活動(dòng)挑起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。禮品經(jīng)銷商做任何促銷活動(dòng)，必須先確認(rèn)目標(biāo)客戶在哪里活動(dòng)，目標(biāo)客戶群能夠看到的廣告才有效果。很多店鋪的客戶活動(dòng)范圍很小，客戶相對(duì)固定，沒必要做大區(qū)域性的廣告，可以選擇區(qū)域短信的方式。
另外，利益捆綁“搭便車”造勢(shì)將是更節(jié)約成本的做法。在別人的促銷活動(dòng)中，如何找到利益共同點(diǎn)，搭順風(fēng)車是禮品門店值得思考的問題。因此，生活周圍的報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體不能忽略，因?yàn)檫@些都能為你帶來(lái)信息。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品市場(chǎng)，那些常規(guī)的打折促銷已越來(lái)越不能激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，并不能很有效地給禮品門店帶來(lái)利潤(rùn)，因此，對(duì)禮品企業(yè)而言，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)意來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者，才是制勝之道。