【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著微博、微信等新型營(yíng)銷方式的涌現(xiàn),很多禮品企業(yè)都懂得與時(shí)俱進(jìn)地?fù)屜日紦?jù)各種嶄新的營(yíng)銷方式,但披上了嶄新的營(yíng)銷軀殼,卻沒有掌握營(yíng)銷的靈魂。要知道,營(yíng)銷真正的價(jià)值不是將品牌鋪設(shè)到消費(fèi)者眼前,而是將品牌印到消費(fèi)者心里
與消費(fèi)者的心理距離的拉近,并不是一朝一夕的事情,需要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,品牌營(yíng)銷是一門藝術(shù),其傳播過程中的內(nèi)容營(yíng)銷其實(shí)有據(jù)可依,中國(guó)禮品網(wǎng)(http://www.dederamalho.com/)專家認(rèn)為,”不討好“,”不炫耀“、”有個(gè)性“、”要好玩“是最基本的原則。
不討好
做品牌就像做人,讓所有人都滿意的人是不可觸摸的神,同樣,總想著讓所有消費(fèi)者都滿意的品牌從來就沒有過,也不可能有,爭(zhēng)取做一個(gè)“頗有爭(zhēng)議”的品牌才是正路。官方微博運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,賣個(gè)萌、裝個(gè)傻、發(fā)個(gè)心靈雞湯,得到了一些轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,但這些,這些都可以很輕松的被其它紅人大腕所取代。消費(fèi)者天天希望有禮品大派送,但是以這種方式討好消費(fèi)者對(duì)品牌又有什么幫助呢?再假如,腦白金因?yàn)橄M(fèi)者的討厭而不在播放那個(gè)廣告了,還會(huì)有后來的成功嗎?
不炫耀
炫耀需要有炫耀的資本,但其市場(chǎng)上大部分的競(jìng)爭(zhēng)都是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),除非是顛覆性創(chuàng)新,否則炫耀的結(jié)果是引發(fā)消費(fèi)者期待值的升高,企業(yè)所提供的產(chǎn)品一旦達(dá)不到期望值,就會(huì)引發(fā)消費(fèi)者很多的負(fù)面情緒。IPHONE5的推出就是一個(gè)典型的例子,當(dāng)所有的果粉都期待“再一次,改變世界“的時(shí)候,曾經(jīng)的炫耀這一次失靈了,新推出的產(chǎn)品在體驗(yàn)上并沒有跨越式的提升,導(dǎo)致蘋果股價(jià)跌幅達(dá)到了25%,市值蒸發(fā)達(dá)到1000多億美元。再有就是農(nóng)夫山泉一再?gòu)?qiáng)調(diào)其水源地,在社會(huì)化媒體時(shí)代,網(wǎng)友對(duì)其水源地質(zhì)疑經(jīng)常會(huì)爆發(fā)一些風(fēng)波出來,水源地的傳播成就了農(nóng)夫山泉,也讓農(nóng)夫山泉背負(fù)了太多的負(fù)面危機(jī),可以說”成也水源地,敗水源地“,對(duì)水源地的炫耀為農(nóng)夫山泉品牌以后的成長(zhǎng)埋下隱患,過多的炫耀為品牌的未來蒙上陰影。
有個(gè)性
個(gè)性是內(nèi)容營(yíng)銷的靈魂,沒有消費(fèi)者愿意和冰冷的機(jī)器說話,任何品牌在社會(huì)化媒體的時(shí)代都應(yīng)該是擬人的,因?yàn)槟阒皇翘稍谙M(fèi)者粉絲中的一位,不要因?yàn)槭瞧髽I(yè)品牌就要和消費(fèi)者拉開距離。杜蕾斯官方微信有專門的維護(hù)人員負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者的任何問題,甚至陪消費(fèi)者聊天,他把自己當(dāng)成消費(fèi)者的一個(gè)朋友,站在平等的位置與消費(fèi)者溝通,也難怪消費(fèi)者會(huì)說出:“你還是人嗎?“這樣的話。微博“天津海昌北極熊小姐妹”也是一個(gè)很好的例子,微博小編將自己擬成一只可愛的小北極熊,去和粉絲們打情罵俏,讓消費(fèi)者感覺自己是在和小北極熊妹妹對(duì)話,引發(fā)很多粉絲的好奇和圍觀,吸引了更多粉絲關(guān)注的同時(shí),也讓蘇寧易購(gòu)、百度等100多個(gè)百萬級(jí)微博大V進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,并最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際的客流量,從微博上線開始,短短一個(gè)月時(shí)間,天津極地海洋館的客流量暴增150%,有很多人就是通過微博慕名而來的。鮮明的個(gè)性無疑是吸引消費(fèi)者的墻門磚,也是內(nèi)容營(yíng)銷的靈魂。
要好玩
大家都很忙,不好玩,消費(fèi)者才不會(huì)陪你玩。在任何時(shí)候,吸引消費(fèi)者眼球絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),玩社會(huì)化營(yíng)銷的品牌一定要找到一個(gè)熱愛生活,幽默的人和團(tuán)隊(duì)來維護(hù)微博,只有他們才能找到消費(fèi)者的歡樂所在,禮品企業(yè)的社會(huì)化媒體渠道千萬別把它當(dāng)成銷售工具、或者產(chǎn)品及服務(wù)的展示工具,社會(huì)化媒體更多的是宣揚(yáng)價(jià)值觀和品牌文化的,在此基礎(chǔ)上的幽默、話題、互動(dòng)才能夠得到消費(fèi)者的喜歡和青睞,等你真正需要推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,消費(fèi)者才會(huì)愿意為其買單。
可以發(fā)現(xiàn),很多禮品企業(yè)在營(yíng)銷傳播上花了大手筆卻換不來好的營(yíng)銷效果,癥結(jié)就在于營(yíng)銷傳播的內(nèi)容上出了問題。禮品企業(yè)只有不斷審視品牌營(yíng)銷的內(nèi)容是不是做的足夠好,掌握好這門藝術(shù),才能真正拉近與消費(fèi)者的距離。