【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】古人云：“非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳。”意思是說(shuō)，沒(méi)有成功的人，并非資質(zhì)不夠，可能是由于心沒(méi)有像我一樣專一吧。許多成功的例子都證明，我們要取得成功，就必不能離開(kāi)專注。成功者的特點(diǎn)之一就是他們能一心一意地用心做事，認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就絕不再心猿意馬。
　　
　　2007年9月21日，深秋的琉璃莊園，第一屆琉璃文化交流會(huì)在這里召開(kāi)。昔日，這里有著輝煌的歷史，相傳公元前493年范蠡和西施在琉璃莊園，以琉璃作為訂情信物的浪漫故事。如今，它傳承了琉璃的美麗傳說(shuō)，它以深厚的歷史積淀和文化浸潤(rùn)著每一位來(lái)賓。從琉璃工作室、琉璃博物館、琉璃精品廊、歸來(lái)書(shū)院，到專業(yè)講解師的娓娓而談，你仿佛置入了琉璃的天堂。琉璃莊園以其經(jīng)典珍貴的內(nèi)蘊(yùn)，體現(xiàn)了琉璃工藝品的獨(dú)特之處，它是國(guó)內(nèi)最大規(guī)模琉璃工藝禮品脫蠟鑄造藝術(shù)品生產(chǎn)基地。
　　

　　但這一切的幕后英雄卻說(shuō)，“我只是個(gè)行外人。兩年前，我還在一家貿(mào)易公司，做美容儀器的銷售工作。”他坦言，“在禮品行業(yè)取得今日的成就，要感謝貝形提供的高起點(diǎn)和廣闊平臺(tái)。”對(duì)于這背后的故事，我非常好奇。隨著采訪的進(jìn)度，我心中的謎團(tuán)一個(gè)一個(gè)被揭開(kāi)，也讓我重新認(rèn)識(shí)了本文的主人公——梅華，他的談吐、他的觀點(diǎn)、他的見(jiàn)解，令我折服和驚嘆。我想，對(duì)于一個(gè)專注事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，成功并非偶然。
　　
　　專注，領(lǐng)先行業(yè)地位
　　
　　兩年前，梅華進(jìn)入貝形經(jīng)典任市場(chǎng)總監(jiān)，開(kāi)始涉足禮品這個(gè)陌生的行業(yè)。他并沒(méi)有因此而不知所措，認(rèn)真好學(xué)的性格讓他很快掌握了不少行業(yè)知識(shí)，開(kāi)始漸漸熟悉這個(gè)行業(yè)。問(wèn)到他成功的原因時(shí)，梅華開(kāi)朗地笑了?！俺晒Φ脑蚴嵌喾矫娴模愋伟l(fā)展到今天，離不開(kāi)一直以來(lái)對(duì)琉璃的投入與關(guān)注。現(xiàn)在很多的禮品企業(yè)，追求產(chǎn)品多元化發(fā)展。為了迅速搶占市場(chǎng)分額，什么流行，什么賣得好，什么利潤(rùn)大，他們就做什么。但是，貝形卻 一直恪守在琉璃工藝品的發(fā)展上，不受多元化的誘惑 。我們要 把‘貝形精品’和‘琉璃物語(yǔ)’創(chuàng)建 成為更專業(yè)、更精深的琉璃工藝品品牌，把琉璃文化發(fā)揚(yáng)光大?！?/span>
　　
　　我們看到，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，沒(méi)有哪個(gè)運(yùn)動(dòng)員可以拿到全能冠軍， 大多是在一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中拿到冠軍。一個(gè)專注的人，往往能夠把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。三心二意， 患得患失地什么都想做，不肯有所放棄的話，最終都只能成為別人的跟隨者。所以說(shuō)當(dāng)我們做事時(shí)，不要貪多求全，也不要分散精力，只有專心于某一兩件事情，時(shí)間久了我們定會(huì)取得成功，取得勝利。
　　

琉璃物語(yǔ)——《富貴平安》

　　在禮品行業(yè)也同樣如此，在目前的工藝禮品企業(yè)中，還很少有哪個(gè)企業(yè)能做到水晶和陶瓷全面發(fā)展強(qiáng)大的，大多都是專注一項(xiàng)而已。在禮品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，尤其是創(chuàng)業(yè)初期，只有專注于一點(diǎn)，集中自己所有的資源和優(yōu)勢(shì)，才能取得突破，在市場(chǎng)上脫穎而出，建立起行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。禮品企業(yè)要保持獨(dú)步領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該在專注的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，強(qiáng)化品牌意識(shí) ，能穩(wěn)立于市場(chǎng)。
　　
　　創(chuàng)造客戶，開(kāi)拓企業(yè)市場(chǎng)
　　
　　企業(yè)的目的是什么？有人認(rèn)為，企業(yè)只有一個(gè)目的，就是要為老板賺錢(qián)。而梅華卻認(rèn)“企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶”。對(duì)企業(yè)而言，其最大的利益攸關(guān)方恰恰是客戶。企業(yè)若想取得快速成功，首先要以客戶為中心，下功夫研究客戶的需求及潛在需求，創(chuàng)造獨(dú)家市場(chǎng)。也就是說(shuō)，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好地服務(wù)于客戶。創(chuàng)造客戶，是企業(yè)從“以自我為中心”向 “以客戶為中心的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
　　
　　近三年來(lái)，琉璃工藝品的價(jià)格戰(zhàn)硝煙越來(lái)越濃厚，價(jià)格戰(zhàn)最終淘汰了一部分沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的琉璃企業(yè)。為了在行業(yè)取得長(zhǎng)久的市場(chǎng)地位，企業(yè)對(duì)品質(zhì)的要求和設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都重視起來(lái)，所花費(fèi)的精力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)營(yíng)銷。 琉璃工藝品的制作相當(dāng)復(fù)雜，得經(jīng)過(guò)四十七道工序才能完成，主要依靠手工制作，制作過(guò)程就得花費(fèi)十多天。而且各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的把握相當(dāng)困難，出爐后的成品率就只有70%。為了把更精致的琉璃工藝品呈現(xiàn)給客戶，貝形經(jīng)典不惜巨資，聘請(qǐng)了中央美術(shù)學(xué)院的數(shù)十名教授、畫(huà)家和高級(jí)工程師，專家隊(duì)伍有著十幾年的高品位設(shè)計(jì)制作工藝品、精品的經(jīng)驗(yàn)，致力于琉璃工藝品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)。
　　

琉璃物語(yǔ)——《四方納財(cái)》

　　梅華說(shuō)，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是對(duì)客戶的銷售，在一個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格越來(lái)越同質(zhì)化的工藝品市場(chǎng)上，就只剩下一個(gè)存在差別的競(jìng)爭(zhēng)因素：客戶服務(wù)。讓客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)，享受到超越產(chǎn)品本身的服務(wù)，是貝形經(jīng)典一直努力的目標(biāo)?？蛻粽J(rèn)定的價(jià)值就是企業(yè)的功效，通過(guò)客戶的滿意，建立起穩(wěn)固的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)?？蛻羰瞧髽I(yè)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)生存的要素，企業(yè)所做的營(yíng)銷、創(chuàng)新、管理都源自“創(chuàng)造客戶”的使命。
　　
　　高效率，打造精英團(tuán)隊(duì)
　　
　　作為貝形經(jīng)典的市場(chǎng)總監(jiān)，梅華有很多繁雜的工作需要處理。他說(shuō)，管理就是為員工提供最好的工作環(huán)境，讓大家高效率的工作。工作是很多的，時(shí)間卻是有限的。沒(méi)有時(shí)間，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，能力再?gòu)?qiáng)，也是空的。企業(yè)管理者只有合理地管理好時(shí)間，認(rèn)識(shí)時(shí)間的重要性，并科學(xué)合理地去使用它，才會(huì)在繁瑣的工作時(shí)間比別人做出更有效率、更多的事情。
　　
　　首先得從自身方面做起。管理者應(yīng)制定完善的、合理的工作計(jì)劃，周密地考慮工作計(jì)劃——確定工作目標(biāo)的手段和方法，預(yù)定出目標(biāo)的進(jìn)程及步驟。分清待處理事情的輕重緩急， 關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理。也需授予下屬一定的權(quán)利，從而就可以在一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問(wèn)題。提高事務(wù)處理能力 ，從而提高工作效率，需要管理者時(shí)刻都有主動(dòng)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)。
　　

琉璃物語(yǔ)——《出海》

　　梅華認(rèn)為，創(chuàng)建一支高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)從以下5個(gè)方面入手。
　　
　　營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，倡導(dǎo)成員多為團(tuán)隊(duì)考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這種做法促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。
　　
　　團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
　　
　　讓每一位成員的才能與角色相匹配。團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。每一位成員清楚自己的角色，能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
　　
　　設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。管理者為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)員工意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中員工的注意力，就能形成更加緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
　　
　　正確的績(jī)效評(píng)估。首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性 ?？?jī)效評(píng)估應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)報(bào)酬或非金錢(qián)報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。