【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在禮品門店的經(jīng)營(yíng)中,打折促銷已逐漸成為了一種行業(yè)的常態(tài),似乎進(jìn)入了一種無促銷無利潤(rùn)的狀態(tài)。但是,有的客戶是不需要促銷也會(huì)購(gòu)買的,有的客戶是無論你如何促銷也沒有用的。因此,禮品經(jīng)銷商一定要知道,打折或促銷,不是對(duì)所有的客戶都有效。
突然和短期的促銷行為,對(duì)拉動(dòng)禮品門店的營(yíng)業(yè)額有著立竿見影的效果,但當(dāng)經(jīng)營(yíng)者把促銷視為最有效的法寶,并長(zhǎng)期依賴這種方式進(jìn)行銷售時(shí),其結(jié)果就是:經(jīng)常嘗到打折甜頭的消費(fèi)者,在下次購(gòu)買時(shí),基本上不太情愿再“花冤枉錢”了。這樣的方式,不但會(huì)讓促銷失去了效力,也會(huì)讓客戶對(duì)你的品牌價(jià)值進(jìn)行重新定位,你根本就不值那個(gè)錢。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知是非常簡(jiǎn)單的,價(jià)格=價(jià)值,一旦商品價(jià)格長(zhǎng)期下調(diào),也就意味著你的品牌價(jià)值跟著一路下調(diào)。
調(diào)查顯示,有52%的消費(fèi)者對(duì)于經(jīng)常打折的品牌沒有品牌忠誠(chéng)度,也就是說,經(jīng)常的打折促銷,會(huì)趕走忠誠(chéng)度較高的老客戶,只能留下或招來一些忠誠(chéng)度不高的新客戶,長(zhǎng)期下來,你的老客戶人數(shù)會(huì)越來越少,而在門店的銷售中,開發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用,是維護(hù)一個(gè)老客戶費(fèi)用的六倍。這樣的客戶群體組成,其結(jié)果只能是大幅度的增加門店的銷售成本,降低門店的銷售利潤(rùn),最終無利可圖,吐血而亡。
在此,中國(guó)禮品網(wǎng)專家對(duì)處在三種不同階段的禮品門店經(jīng)營(yíng)者提出了關(guān)于促銷活動(dòng)的建議:
首先,如果你產(chǎn)品的定價(jià)高于行業(yè)平均水平,建議在門店的裝修上多下下功夫,并不斷的強(qiáng)化你的品牌、質(zhì)量、服務(wù)等差異化的賣點(diǎn),其效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的降價(jià)促銷。
其次,如果你產(chǎn)品的定價(jià)符合行業(yè)平均水平,但品牌知名度不高,產(chǎn)品的同質(zhì)化比較重,那么建議可以做短期的價(jià)格促銷,理由要充分,比如周年慶、重新裝修等,但頻率不能太高,一年3-5次,會(huì)給你帶來想象不到的效果。
最后,如果你的定價(jià)已經(jīng)低于行業(yè)平均水平,產(chǎn)品質(zhì)量又不輸給同行,建議你把促銷的費(fèi)用用到裝修和傳播上,效果則會(huì)更加明顯。