【中國禮品網(wǎng)訊】產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、廣告策劃和傳播執(zhí)行不到位等問題的存在,都在一定程度上制約了禮品企業(yè)的進一步發(fā)展壯大,究其原因在于其自身核心競爭力的缺失。
禮品公司失去核心競爭力的原因在于消費者對品牌消費的需求與品牌所能提供給消費者的消費快感之間的脫節(jié)。如果品牌能夠在產(chǎn)品功能和情感等附加價值上帶給消費者足夠的消費快感,則品牌就能夠獲得消費者的認同和喜愛,就能產(chǎn)生品牌美譽度和忠誠度。
但如果消費者對禮品功能或情感等附加價值的消費需求低于品牌所能提供的,那么,禮品企業(yè)所能帶消費者的消費快感就會越來越少,最終的結果就是品牌形象在消費者心目中逐漸老化,消費者的消費注意力逐漸被其他品牌吸引。
而當禮品企業(yè)與消費者需求發(fā)生脫節(jié)后,最直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新或者新產(chǎn)品得不到消費者認可,廣告策劃和媒體傳播失焦,品牌形象日趨模糊,市場份額逐步被競爭品牌蠶食。
禮品市場在不斷變化,禮品企業(yè)所代表的價值也在不斷發(fā)生變化,如果用產(chǎn)品時代賣方市場的價值觀來定義和理解今天的市場,顯然是有問題的。在當今消費物質(zhì)空前豐富,資訊交流空前發(fā)達的買方市場中,消費者已經(jīng)不再是品牌經(jīng)濟鏈的末端環(huán)節(jié)了,他們已經(jīng)成了決定品牌命運的決定性因素。
禮品品牌是消費者和企業(yè)經(jīng)由產(chǎn)品實物(服務)或情感發(fā)生互動之后的產(chǎn)物。消費者是品牌構成的關鍵因素,也是影響其品牌建設的主要原因,禮品企業(yè)逐漸失去影響力發(fā)生的地點不在市場而是在消費者大腦中。
總而言之,當消費者的需求超過品牌所能提供的滿足后,禮品企業(yè)若不能及時對構成品牌的相關因素進行調(diào)整,根據(jù)需求的變化創(chuàng)造新的消費誘因,那么禮品企業(yè)就會逐漸為消費者所遺棄。禮品企業(yè)應站在消費者的角度去考慮他們的需求,只有提供超過消費者需求的產(chǎn)品和服務,才能讓其在市場上樹立起核心競爭力。