【中國禮品網(wǎng)訊】中國禮品行業(yè)的本質是什么？這是一個老生常談的話題。探討中國禮品行業(yè)的本質是什么，就好比探討一家禮品企業(yè)的定位在哪里，你需要知道自己從何而來，又要到哪去里去。這樣你才知道自己要做什么、應該做什么、能做什么。只有清楚了行業(yè)的本質，才能找到自己立足禮品行業(yè)之本，從而根據(jù)自己的角色去盡情發(fā)揮，為禮品行業(yè)創(chuàng)造價值，為自身企業(yè)奠定基業(yè)。
本質一：銷售
站在禮品產(chǎn)業(yè)鏈上游的角度來看，禮品行業(yè)的本質是銷售。
禮品廠家組織生產(chǎn)制造提供產(chǎn)品，并圍繞終端市場需求不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新升級，目的就是希望自身的產(chǎn)品能獲得市場的認可，從而帶來銷售的可能。當禮品廠家的產(chǎn)品流向下級禮品渠道商時，禮品渠道商就開始絞盡腦汁推銷產(chǎn)品，通過加大產(chǎn)品流通面來確保銷售。禮品產(chǎn)業(yè)鏈上下游所做的一切經(jīng)營活動行為，都是圍繞如何通過自己的優(yōu)勢和能力將產(chǎn)品銷售出去。
為什么禮品產(chǎn)業(yè)鏈的重心都要圍繞禮品公司？這緣于禮品公司直接承載著銷售的功能，在禮品產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要價值。那為何不是禮品廠家，因為同質化的產(chǎn)品在中國大地隨處都是；為何也不是禮品代理商，因為產(chǎn)品從A地倉庫分銷到B地倉庫，只是挪了個地方，產(chǎn)品并沒有產(chǎn)生實際銷售；而專門從事客戶端的銷售，數(shù)以十萬計的經(jīng)銷商群體，包括廣告公司、策劃公司、禮品店個體戶、跑單幫等等這些具有銷售能力的直單型禮品公司才是。
產(chǎn)品是線，牽起了上游廠家和下游分銷商；銷售是根，禮品行業(yè)這棵大樹的生長需要從根上汲取營養(yǎng)。上游禮品廠家為禮品公司制作畫冊，定期提供新品信息，無非是期望將產(chǎn)品資源盡快送達到禮品公司手中，便于向客戶推薦，達成銷售；上游禮品廠家在特定時期開展培訓課程，邀清專業(yè)人士為禮品公司把脈、指導，旨在通過管理輸出增強禮品公司的專業(yè)經(jīng)營能力，從而在激烈的市場競爭匯總也能交出漂亮的銷售成績單；上游禮品廠家在銷售政策上的激勵政策也是希望通過設置合理的倉庫物流中心來應對緊急訂單的處理，為禮品公司的銷售提供便利性。上游禮品廠家在銷售上的激烈政策、返利手段，也是為了刺激禮品公司完成銷售而設定。代理商在批發(fā)市場開設店面，還有代理商組織機構的設置，通通都是以服務禮品公司的銷售為前提，為禮品公司的銷售提供便利。
渠道工作千頭萬緒，禮品廠家和代理商所做的生產(chǎn)、流通產(chǎn)品的工作，無非是便于禮品公司快速將產(chǎn)品銷售出手，從而形成一個健康完整的禮品產(chǎn)業(yè)交易鏈。
本質二：渠道
站在禮品產(chǎn)業(yè)鏈中游的角度來看，禮品行業(yè)的本質是渠道。渠道，也就是由生產(chǎn)者到客戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。渠道的起點是上游禮品廠冢，終點是終端客戶，中間環(huán)節(jié)包括各種代理商、經(jīng)銷商、跑單幫。在這個渠道中，有兩個核心屬性：能夠在第一時間讓全國各地的客戶知道你的產(chǎn)品；知道后，能夠快速將產(chǎn)品銷售到客戶手中。其實，本質就是一個屬性：渠道流通。
有了渠道的存在，禮品企業(yè)才能銷售出產(chǎn)品，終端客戶才能方便的購買到所需之物。禮品企業(yè)產(chǎn)品的銷售是通過渠道完成的，渠道是由不同的環(huán)節(jié)構成的，例如一級分銷商、二級分銷商、終端店等，渠道成員間合作雙贏，共享分工效益，保持渠道的暢通，產(chǎn)品才能變現(xiàn)。
“目前，禮品行業(yè)只能稱作為一個渠道通路，如果你非要固執(zhí)地把禮品作為一個行業(yè)經(jīng)營，你就受傷了。”曾經(jīng)有一位業(yè)內(nèi)人士如此說道。在今天看來，這是不無道理的。禮品行業(yè)，也就是一個將產(chǎn)品分流到客戶的管道或者通路。
首先，禮品行業(yè)目前在終端的認知率很低，甚至有人不知道禮品行業(yè)究竟是干什么的。相關的政府機構部門也沒有公開出面承認禮品是一個行業(yè)，國家出臺的行業(yè)政策跟禮品行業(yè)似乎永遠無關，政府給予的資源支持似乎也永遠顧及不到禮品行業(yè)。而從禮品行業(yè)的經(jīng)營范圍來看，禮品品類繁多，小到鑰匙扣大到雕塑藝術品，任何商品都可以成為禮品。而作為一個成熟的行業(yè)體系，對所經(jīng)營的產(chǎn)品沒有一個可劃定的界限，更是沒有樹立自己的行業(yè)標準，禮品行業(yè)從何談起？
另外，禮品品牌終端化的采購趨勢越來越明顯。很多知名品牌憑著品牌名片，就可以輕松獲得行業(yè)敲門磚，進而迅速完成禮品渠道招商。甚至有些國際化大品牌，不費吹灰之力就可以坐享其成，獲取禮品行業(yè)的訂單。目前許多類似的一些傳統(tǒng)領域的上游廠家，大多把禮品行業(yè)作為一個補充渠道，他們大多有自己的主營渠道。而渠道內(nèi)的禮品企業(yè),也不甘寂寞，近幾年在完成禮品渠道的精耕細作之后，也積極拓展傳統(tǒng)商超賣場、新興電子商務、熱門連鎖加盟等多元化渠道，積極拓展市場版圖?？梢姡Y品行業(yè)的本質就是一個流通渠道，你不要太過認真，但也不能太小瞧，畢竟幾千萬的年銷售額還是不用費多大勁就能達成的。
本質三：服務
站在禮品產(chǎn)業(yè)鏈下游的角度來看，禮品行業(yè)的本質是服務。
在終端客戶看來，他們向禮品公司提出采購需求，禮品公司針對需求提供禮品解決方案，樣品定制、生產(chǎn)跟進、質量把控、產(chǎn)品送貨，看起來就是一條龍服務。所以，把禮品行業(yè)的本質定義為服務，既合情也臺理。
雖然在幾年以前，就不乏行業(yè)人士探究得出結論：禮品行業(yè)的本質是服務。隨著時間的推移，禮品行業(yè)的服務本質不曾改變，但服務的內(nèi)容卻較以往有了升級改觀。如果說以前關系型為主導的禮品行業(yè)，是一種輕服務的話；那么如今以策劃方案為優(yōu)勢的禮品行業(yè)，是一種智力型服務。這緣于目前市場上常態(tài)化的禮品無法滿足特定人群的需求，往往需要禮品公司出奇制勝地提出禮贈解決方案，也就有了個性化定制禮品的興起，也就成就了以廣告策劃為特色的禮品公司在這場高級服務競爭中的優(yōu)勢和勝利。
在無數(shù)場合與客戶交鋒的時候，不得不承認以往的價格競爭效果越來越差，因為這把價格之劍既傷了同行，終究也將誤傷自己。價格牌不再是禮品公司競爭的主旋律，如今禮品公司的競爭向更高層面遞進，那就是方案服務的競爭?？蛻粼絹碓礁叩男枨?，將禮品公司推向了智力型、高端策劃型的服務平臺，以創(chuàng)意、文案、策劃為靈魂的禮贈品全面解決方案越來越受寵。
禮品行業(yè)已步入高端智力型的禮品策劃時代，那對于眾多奮戰(zhàn)在一線禮品市場的禮品公司來說，除了做好基礎的禮品服務之外，面對未來更高層次的服務變革，您準備好了嗎?（來源：禮贏天下）