【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品市場上品類極為豐富的今天，消費(fèi)者對價(jià)格已經(jīng)變得不再敏感了，產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來的心理上的效益占據(jù)越來越重要的位置。同時(shí)，也引出了一個(gè)營銷概念——體驗(yàn)式消費(fèi)，即目標(biāo)消費(fèi)者通過觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式認(rèn)知、偏好并購買產(chǎn)品（服務(wù)）。增加產(chǎn)品的體驗(yàn)含量，滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的體驗(yàn)，帶給其舒適、方便的享受，也許能為禮品公司帶來意想不到的收獲。

　　體驗(yàn)營銷是品牌傳播的最新理念，通過采用讓目標(biāo)顧客親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的方式，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，并且進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者的核心地位，使顧客滿意由購中、購后的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橘徢暗念A(yù)知，從而使消費(fèi)者的購物風(fēng)險(xiǎn)得到了提前釋放，切身利益得到了可靠保障。

　　在開展品牌體驗(yàn)營銷時(shí)，禮品企業(yè)只有遵循其特有的規(guī)律，才能達(dá)到目的。簡而言之，就是通過定位自己的品牌，認(rèn)清自己的目標(biāo)顧客，然后建立自己的品牌體驗(yàn)管理體系，具體來說，可從以下幾個(gè)方面著手：

　　第一，禮品企業(yè)要認(rèn)識(shí)、明確自己的目標(biāo)顧客。在具體運(yùn)作時(shí)，應(yīng)注意信息傳遞由內(nèi)向外的擴(kuò)展性，可把外部顧客接觸的企業(yè)員工也作為目標(biāo)顧客，使其先體驗(yàn)產(chǎn)品，這樣在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，他所傳遞的信息會(huì)更準(zhǔn)確，更令人信服。

　　第二，建立體驗(yàn)平臺(tái)。禮品企業(yè)需要考慮體驗(yàn)定位、體驗(yàn)價(jià)值承諾、體驗(yàn)主題等三方面的因素。

　　第三，設(shè)計(jì)品牌體驗(yàn)的內(nèi)容與方式。禮品企業(yè)除了在其門店要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)之外，在視覺與感知方面，還要營造出愉悅的購物氛圍，配備專業(yè)的禮贈(zèng)品專家顧問為消費(fèi)者解答送禮中遇到的難題并且提供可靠的建議。

　　第四，組織客戶體驗(yàn)。禮品企業(yè)需要事先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，并確定出便于到達(dá)目標(biāo)顧客的渠道，才能讓其參與到體驗(yàn)活動(dòng)中來。

　　在傳統(tǒng)市場上，消費(fèi)者被認(rèn)為是理性購買者，企業(yè)在分析目標(biāo)顧客需求的時(shí)候往往都從銷售數(shù)量等方面去判斷，其心理活動(dòng)被大多數(shù)的市場決策者忽視了。所以只有設(shè)計(jì)出好的品牌體驗(yàn)內(nèi)容與方式，才讓目標(biāo)顧客感受到更加真實(shí)的產(chǎn)品，為顧客做出最終的購買決定打下基礎(chǔ)。品牌體驗(yàn)營銷是現(xiàn)代禮品營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰能牢牢把握，誰就會(huì)最終贏得消費(fèi)者。